Las estafas de reparación de automóviles, fraudes, estafas son una práctica común dentro de la industria de la mecánica automotriz. Eso no quiere decir que no haya talleres de reparación de automóviles acreditados, pero según el “Informe de la Encuesta de Quejas del Consumidor”, la categoría número uno entre las diez quejas de los consumidores principales es la automotriz.

Para que no se aprovechen de usted, aquí hay algunos consejos para evitar talleres de reparación de automóviles sin escrúpulos.

Investigue y obtenga reparaciones por escrito : Comprenda los problemas de su automóvil. Sepa qué debe hacerse para mejorar el rendimiento general de su automóvil antes de que el taller de reparación de automóviles comience a trabajar en su vehículo. Asegúrese de que todas las cotizaciones trabajadas en su automóvil estén escritas para que usted sepa exactamente qué se le hizo a su automóvil con el servicio completo y el costo de mano de obra.

No se sienta presionado a recibir más servicios: La Asociación del Cuerpo del Automóvil estima que el 40% de las facturas de reparación tienen algún grado de fraude. Es el trabajo de las tiendas decirles a sus clientes qué más se debe hacer en sus vehículos, pero no se sienta presionado para que se realicen más servicios si no hay necesidad de urgencia. Tenga en cuenta la larga lista de reparaciones cuando solo trajo el automóvil para un solo servicio, obtenga una segunda opinión si es necesario.

Conduzca con un mecánico: A un buen mecánico no le importaría realizar una prueba de manejo de su automóvil para identificar con precisión el problema del automóvil relacionado con el ruido o un problema que aparece y desaparece. Tenga en cuenta que los mecánicos de automóviles no se toman su tiempo para identificar el problema porque probablemente están desperdiciando su tiempo y dinero.

Busque pistas de talleres de reparación de buena reputación: Encontrar talleres de reparación honorables podría no ser tan difícil como parece. Busque señales de que la tienda está aprobada por la Oficina de Reparación Automotriz o “Triple A”. Otras pistas a tener en cuenta son la profesionalidad, la apariencia de la tienda y el personal.

Obtenga una Garantía de Mecánica: Solicite la garantía de la tienda de su trabajo por escrito si es posible. Descubra lo que cubre la garantía. Al recibir una garantía, sin importar dónde se encuentre, el trabajo realizado en su automóvil está cubierto por la garantía. Sin embargo, si tiene problemas, intente resolverlo primero con la tienda. La mecánica más honorable debería tratar de hacer lo correcto para usted.

 

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